よくある質問

生徒

ログイン

再度、「生徒用マニュアル」に従って登録を行ってください。解決しない場合は、先生に申し出てください。
先生に申し出てください。
ユーザーコードが無効の場合、誤ったユーザーコードを入力しているか、既に登録されている可能性があります。もう一度ユーザーコードを正しく入力してください。解決しない場合は、先生に申し出て登録がされているか確認してもらってください。
誤ったIDまたはパスワードを入力している可能性があります。もう1度正しい情報を入力してください。解決しない場合は先生に申し出てください。
先生に申し出てください。
先生に申し出て仮のパスワードを再設定してもらい、ログイン後、再度マイページで任意のパスワードを設定してください。

利用開始後

以下の環境をチェックしてください。解決しない場合は、端末を再起動してください。それでも解決しない場合は、先生に申し出てください。

※推奨環境は変更の可能性があります。
※ご利用端末・設定によっては下記推奨環境でも一部動作保証をしかねる場合がございます。
※推奨環境下であっても、最新のバージョンでない場合、不具合が発生する可能性がありますので、常に最新のバージョンにアップデートしておくことを推奨します。
OS ブラウザ
Windows Google Chrome、Microsoft Edge (新型)
Mac Google Chrome、Safari
Android Google Chrome
iOS Safari
以下の環境をチェックしてください。解決しない場合は、端末を再起動してください。それでも解決しない場合は、先生に申し出てください。

※推奨環境は変更の可能性があります。
※ご利用端末・設定によっては下記推奨環境でも一部動作保証をしかねる場合がございます。
※推奨環境下であっても、最新のバージョンでない場合、不具合が発生する可能性がありますので、常に最新のバージョンにアップデートしておくことを推奨します。
OS ブラウザ
Windows Google Chrome、Microsoft Edge (新型)
Mac Google Chrome、Safari
Android Google Chrome
iOS Safari
英作文が提出できない場合は、以下の2点をご確認ください。

1.以下の環境をチェックしてください。解決しない場合は、端末を再起動してください。それでも解決しない場合は、先生に申し出てください。

※推奨環境は変更の可能性があります。
※ご利用端末・設定によっては下記推奨環境でも一部動作保証をしかねる場合がございます。
※推奨環境下であっても、最新のバージョンでない場合、不具合が発生する可能性がありますので、常に最新のバージョンにアップデートしておくことを推奨します。
OS ブラウザ
Windows Google Chrome、Microsoft Edge (新型)
Mac Google Chrome、Safari
Android Google Chrome
iOS Safari

2.提出された英作文の題数が制限を超えていると、解答・提出ができなくなります。提出されている英作文の題数をご確認ください。
一度提出した英作文を取り消すことはできません。
担当の先生に確認をしてください。解決しない場合は、端末の再起動を行ってください。
マイページ名前右横の、▼をクリックすると表示されるタブの中に、「学年、クラス、番号の変更」という項目があります。そちらから、情報の変更を行ってください。
ログインIDの変更はできません。パスワードの変更は、上記の▼をクリックすると表示されるタブの中に、「パスワードの変更」という項目がありますので、そちらから行ってください。

添削について

Vision Questの指導書に則り、スペル、語彙、文法、構成、内容の5つの項目で添削を行っております。
詳しくはスマコレとは?のスマコレの特長をご覧ください。
高等教育をすべて英語で受講、かつ選抜試験においてCEFRのC1(英検1級相当以上の英語力)を有している優秀な外国人講師が務めています。また、元英語教員の添削指導責任者による研修を通して、日本人が書く英文の特徴やミス、日本の文化について学習し、丁寧に添削を行っています。
添削結果は1週間程度で返却されます。
※時期によって添削が混み合う場合がございます。

その他

PC、タブレット、スマートフォンでご利用いただけます。
ご利用環境は以下になります。

※推奨環境は変更の可能性があります。
※ご利用端末・設定によっては下記推奨環境でも一部動作保証をしかねる場合がございます。
※推奨環境下であっても、最新のバージョンでない場合、不具合が発生する可能性がありますので、常に最新のバージョンにアップデートしておくことを推奨します。
OS ブラウザ
Windows Google Chrome、Microsoft Edge (新型)
Mac Google Chrome、Safari
Android Google Chrome
iOS Safari
申し訳ございませんが、システム上、どちらか一方のみのご利用はできません。
申し訳ございませんが、現在、個人利用には対応しておりません。
申し訳ございませんが、ご利用途中の利用中止による返金は行っておりません。
申し訳ございませんが、未添削分の返金は行っておりません。
ご利用期限を過ぎても、ログインして学習内容を確認することは可能です。

先生

お申込み前

啓林館の教科書・教材に対応した解説動画の視聴と、外国人講師によるライティングの添削をオンライン上で受けられるサービスです。
現在は、Vision QuestⅠ(Advanced,Standard)、Vision QuestⅡ(Ace,Hope)、ライティングメソッド(Basic, Standard, Advanced)に対応しております。詳しくはラインナップをご覧ください。
Vision Questの指導書に則り、スペル、語彙、文法、構成、内容の5つの項目で添削を行っております。
詳しくはスマコレとは?のスマコレの特長をご覧ください。
高等教育をすべて英語で受講、かつ選抜試験においてCEFRのC1(英検1級相当以上の英語力)を有している優秀な外国人講師が務めてい ます。また、元英語教員の添削指導責任者による研修を通して、日本人が書く英文の特徴やミス、日本の文化について学習し、丁寧に添削を行っています。
添削結果は1週間程度で返却されます。
※時期によって添削が混み合う場合がございます。
PC、タブレット、スマートフォンでご利用いただけます。
ご利用環境は以下になります。

※推奨環境は変更の可能性があります。
※ご利用端末・設定によっては下記推奨環境でも一部動作保証をしかねる場合がございます。
※推奨環境下であっても、最新のバージョンでない場合、不具合が発生する可能性がありますので、常に最新のバージョンにアップデートしておくことを推奨します。
OS ブラウザ
Windows Google Chrome、Microsoft Edge (新型)
Mac Google Chrome、Safari
Android Google Chrome
iOS Safari
申し訳ございませんが、システム上、どちらか一方のみのご利用はできません。
申し訳ございませんが、現在、個人または希望者のご利用には対応しておりません。
啓林館の貴校営業担当者にお尋ねください。または、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 
啓林館の貴校営業担当者にお尋ねください。または、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
お申し込み受付後、必要資料の準備・発送等がございますので、約2週間お時間をいただいております。
申し訳ございませんが、ご利用途中の利用中止による返金は行っておりません。
申し訳ございませんが、未添削分の返金は行っておりません。

お申込み後

パスワードが変更されている可能性があります。関係の先生にご確認をお願い致します。
解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
啓林館の貴校営業担当者にお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
ユーザーコードが無効の場合、誤ったユーザーコードを入力しているか、既に登録されている可能性があります。ユーザーコードを正しく入力しても表示される場合は、管理者画面の「登録情報」から生徒が登録されているか確認してください。
解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
管理者画面から生徒のIDを確認できます。詳しくは「教員用マニュアル」をご覧ください。
解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
管理者画面からパスワードを再設定してください(パスワードはセキュリティ上、管理者画面から確認できません)。詳しくは「教員用マニュアル」をご覧ください。
解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
利用期限を過ぎても、アカウントへのログインは可能です。過去に提出した英作文の添削結果を確認することができます。解説動画の視聴はできません。
一度提出が完了すると、提出を取り消すことはできません。
新しくアカウントを登録しても、問題なく利用できます。新しいアカウントにログインし、利用してください。過去に提出した英作文は、以前登録したアカウントで確認できます。
教員用マニュアル P10 の手順で、詳細をご報告いただければ幸いです。
以下の環境をチェックしてください。解決しない場合は、端末を再起動してください。それでも解決しない場合は、啓林館の貴校営業担当者にお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

※推奨環境は変更の可能性があります。
※ご利用端末・設定によっては下記推奨環境でも一部動作保証をしかねる場合がございます。
※推奨環境下であっても、最新のバージョンでない場合、不具合が発生する可能性がありますので、常に最新のバージョンにアップデートしておくことを推奨します。
OS ブラウザ
Windows Google Chrome、Microsoft Edge (新型)
Mac Google Chrome、Safari
Android Google Chrome
iOS Safari
ご利用開始日より年度末(3月31日)までです。添削は、利用期限後も行われますので、利用期限内に提出された英作文は問題なく添削され返却されます。
ご利用期限を過ぎても、ログインして生徒の学習内容を確認することは可能です。

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